Theo xu hướng hiện nay thì người dùng yêu thích lên mạng bằng điện thoại như: lên facebook, xem youtube, đợi 16h10 lên web xem kqxsmn, mua sắm online, chơi game,… Chính vì nhiều lợi ích như thế mà không chỉ game di động mà các website đang dần phải có thiết kế riêng cho di động – thiết kế app mobile.
Nội dung chính:
1/ Thiết kế app mobile là gì?
App mobile là từ viết tắt của thuật ngữ “application mobile” (tạm dịch: ứng dụng di động), là phần mềm hay ứng dụng được thiết kế riêng để vận hành trên các thiết bị di động, chẳng hạn như điện thoại, máy tính bảng,… thường các ứng dụng này sẽ đáp ứng được các yêu cầu sử dụng dịch vụ cho người dùng như trên website hay các ứng dụng được thiết kế riêng cho PC.
2/ Lợi ích khi thiết kế app mobile
● Khả năng tương tác người dùng được tăng lên.
● Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ được cải thiện tốt hơn: thông tin sản phẩm mới, giá sản phẩm, khuyến mãi, cập nhật tin tức, thanh toán trên điện thoại,…
● Các kênh marketing trực tuyến được đẩy mạnh.
● Độ nhận diện thương hiệu được tăng cao, nổi bật hơn so với đối thủ.
● Xu hướng thiết kế app, ứng dụng mobile hiện nay
Với sự phát triển của công nghệ 4.0 hiện nay thì việc tăng cường các kênh bán lẻ, phát tờ rơi,… để giúp doanh nghiệp tăng doanh thu đã lỗi thời. Vậy đâu mới chính là giải pháp tuyệt vời cho doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại, câu trả lời đó chính là Mobile App.
Việc sở hữu một chiếc smartphone và đăng ký 3G/4G giờ đây không quá khó khăn nữa. Chỉ cần có 2 yếu tố trên là bạn đã có thể lướt web trên di động một cách thoải mái. Nắm bắt được xu hướng của người dùng, không chỉ các trang web bán hàng mà ngay cả các trang tin tức đang phải có những thiết kế app mobile riêng.
3/ Vì sao doanh nghiệp nên thiết kế app mobile
Nhu cầu người dùng tăng lên
Việc thiết kế app mobile không phải là một vấn đề khó thực hiện trong thời đại hiện nay. Theo thống kê ở Việt Nam, có đến 72% người dùng smartphone để truy cập Internet. Trong đó, trung bình mỗi tháng, người dùng cài đến 5 ứng dụng điện thoại vào máy để khám phá. Với tỉ lệ này cho thấy nhu cầu sử dụng các app mobile ngày càng cao và khả năng sẽ cao hơn rất nhiều trong tương lai. Hiện nay, smartphone mới chính là công cụ tiện lợi và đa năng nhất.
Một ví dụ điển hình mà ai đi đường cũng dễ thấy vào lúc chiều. Lúc trước, rất nhiều người tập trung đông tại các đại lý xổ số kiến thiết để đón xem quay xổ số nhất là vào thời điểm xsmn chu nhat hang tuan. Có thể đây nét đặc trưng dễ thấy của người miền Nam nhưng hiện nay ai cũng có trong tay chiếc smartphone nên việc tự lên web xổ số hoặc youtube để xem lại càng đơn giản.
Các cửa hàng ngày nay đã có thêm các dịch vụ giao hàng tận nhà, người dùng chỉ ở nhà lên mạng xem sản phẩm, giá và tham khảo ý kiến để chốt đơn. Có thể nói, nếu như cửa hàng nào không tăng cường thêm dịch vụ giao hàng sẽ cạnh tranh không lại với các đối thủ khác.
Ngoài ra, việc tạo ra ứng dụng di động để nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp được các chuyên gia đánh giá rất cao. Chỉ cần một cú chạm vào app, tất cả điều mà khách hàng cần sẽ hiện ra ngay trong vòng 1 giây. Chủ doanh nghiệp cũng nhờ đó mà rút ngắn thời gian cũng như quá trình tiếp cận được người tiêu dùng.
Chăm sóc khách hàng
Với mật độ sử dụng smartphone ngày càng cao như hiện nay, thì tại sao bạn không tạo cho doanh nghiệp của mình một app mobile để chăm sóc người dùng? Bên cạnh website, bạn cũng có thể đầu tư, chăm chút vào tạo ứng dụng di động để người dùng cảm thấy tò mò. Nếu hài lòng, họ sẽ đồng hàng cùng bạn lâu hơn và chủ động giới thiệu thêm nhiều bạn bè khác nữa.
Thông qua app mobile, doanh nghiệp có thể gửi đến người dùng những thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới, phiếu mua sắm hay tích điểm,…để họ chú ý nhiều hơn. Bên cạnh đó, các ứng dụng di động hiện đại cho phép doanh nghiệp quản lý, phân nhóm khách hàng, ghi nhận lịch sử giao dịch một cách dễ dàng.
Tăng doanh số bán hàng
Khi mở rộng kênh bán hàng sang mobile, chắc chắn sẽ tìm được một lượng người dùng đáng kể. Từ đó, sản phẩm được tiêu thụ sẽ nhiều hơn, thậm chí có thể vượt qua website vì số lượng người sử dụng thiết bị di động ngày càng tăng lên.
Ngày nay muốn kinh doanh bán hàng, ngoài việc bạn có giao diện trên website thật đẹp thì mạng cần có riêng thiết kế app mobile. Có thể ban đầu sẽ tốn khá nhiều chi phí từ mua domain, hosting đến thiết web nhưng đây là những thứ cần thiết nếu bạn muốn kinh doanh hiện nay.
Qua các thông tin trên, bạn thấy được việc website có một thiết kế app mobile riêng là đều cần thiết. Đừng xem thường yếu tố này vì nó có thể tạo ra sự bất ngờ khi mang về doanh thu cho bạn. Nếu như bạn là người mới bước vào kinh doanh, bạn cần tham khảo nhiều thông tin để lựa chọn dịch vụ bên ngoài sao cho tốt, xứng đáng với số vốn bạn bỏ ra.
